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Gesundheit ist etwas Persönliches, und die Kunden wollen eine fachkundige und therapeutische Beratung darüber, wie sie ihre Gesundheit verbessern und bestehende Probleme angehen können. E-Commerce ist so unpersönlich und die Kunden fühlen sich allein gelassen, dass es relativ schwierig ist, anspruchsvolle Ergänzungsprodukte online zu verkaufen.
Bringt das Erlebnis aus der Filiale online. Wie im Ladengeschäft, persönliche 1-zu-1 Beratung.
Geht in einem 1:1-Kontakt auf einer persönlichen Basis aufeinander zu. Beratet die Kunden auf professioneller Ebene und beantwortet bestehende Fragen so, dass die Kunden das Gefühl haben, an der richtigen Stelle zu sein.
Bringt das Erlebnis aus der Filiale online. Wie im Ladengeschäft, persönliche 1-zu-1 Beratung.
Mit einem guten Kundenengagement ist es möglich, die Kundenloyalität zu erhöhen und tiefes Vertrauen aufzubauen.
