Wir sind jetzt vollständig mit Magento, Shopware und Shopify integriert!

Verkauft hochwertige Möbel mit erstklassigem Service

Herausforderung

Für Design Bestseller stehen Kompetenz und Produktberatung im Vordergrund, denn beim Kauf von hochwertigen Möbeln verlangen die Kunden einen erstklassigen Service.

Guided Shoppping mit Online-Beratung auf Eurer Webseite

Bringt das Erlebnis aus der Filiale online. Wie im Ladengeschäft, persönliche 1-zu-1 Beratung.

Innerhalb des Web-Widgets kann der Kunde sowohl im Chat als auch per Anruf interessante Unterhaltungen führen. Verschiedene Chat-Funktionen ermöglichen den Austausch von Nachrichten, Dateien, Videos, Bildern und GIFs. Außerdem kann der Kunde einen Anruf mit einem Experten nach eigenem Ermessen vereinbaren. Eine Übersicht über die Verfügbarkeiten des Experten ermöglicht eine nahtlose Terminvereinbarung.

Lösung

AMAZD bietet eine geräteübergreifende Software für die Experten, mit der sie problemlos Videoanrufe annehmen und ausführliche Verkaufsgespräche führen können. Die Flexibilität des Systems, die Benutzerfreundlichkeit und die umfangreichen Funktionen haben dazu geführt, dass wir unseren Kunden echte In-Store-Erlebnisse bieten können.

Guided Shoppping mit Online-Beratung auf Eurer Webseite

Bringt das Erlebnis aus der Filiale online. Wie im Ladengeschäft, persönliche 1-zu-1 Beratung.

Innerhalb des Web-Widgets kann der Kunde sowohl im Chat als auch per Anruf interessante Unterhaltungen führen. Verschiedene Chat-Funktionen ermöglichen den Austausch von Nachrichten, Dateien, Videos, Bildern und GIFs. Außerdem kann der Kunde einen Anruf mit einem Experten nach eigenem Ermessen vereinbaren. Eine Übersicht über die Verfügbarkeiten des Experten ermöglicht eine nahtlose Terminvereinbarung.

Ergebnisse

Insgesamt führen die AMAZD-Funktionalitäten gepaart mit starken Verkaufsfähigkeiten zu Konversionsraten und Cross-Selling-Möglichkeiten wie im Laden.

Finde die richtigen Anwendungsfälle für dein Unternehmen

Erfahre mehr über unsere Use Cases und wie du einzigartige Buying Journeys erstellen kannst, die konvertieren. Verkaufe mehr und öfter mit der AMAZD Guided Sales Suite.