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ANNA Inspiring Jewellery wollte sein maßgeschneidertes Markenerlebnis in den Geschäften auch online anbieten, um seinen Online-Kunden den gleichen hochwertigen Service zu bieten. Sie suchten nach einer Möglichkeit, über das Standard-Selbstbedienungsmodell hinauszugehen, um ihre Kunden mit einer persönlichen Note anzusprechen, zu beraten, zu begeistern und zu verkaufen, egal wo sie sind.
Bringt das Erlebnis aus der Filiale online. Wie im Ladengeschäft, persönliche 1-zu-1 Beratung.
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Bringt das Erlebnis aus der Filiale online. Wie im Ladengeschäft, persönliche 1-zu-1 Beratung.
Die Kunden sind zufrieden. Die Experten sind zufrieden. Eure Marke floriert.
Warenkörbe, die über AMAZD oder in den Tagen nach einer AMAZD-Interaktion verkauft wurden, wiesen im Vergleich zu ihren normalen eCommerce-Verkäufen deutlich höhere durchschnittliche Bestellwerte (+25 %) und Konversionsraten (+30 %) auf.
Die Experten der Marke werden durch zusätzliche Provisionen und die Möglichkeit motiviert, langfristige Beziehungen zu den Kunden aufzubauen, um künftige Upselling-Möglichkeiten zu nutzen.
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